Modelo de negocio de Domino's Pizza

Pizza…! esta palabra de 5 letras trae hambre y agua a la boca de todos aunque estés lleno. Personas de todas las edades, desde los niños hasta la vejez, a todos les encanta el sabor de la pizza y cómo podemos olvidarnos del dominó cuando hablamos de eso, es como pizza sin queso.

¿Te sientes cansado y no estás de humor para cocinar y tienes antojo de pizza? Solo toma tu teléfono y marca dominó, y en 30 minutos tendrás pizza frente a ti. ¿No es solo magia?

Dominos ofrece una gran variedad de pizzas a sus clientes. Su objetivo es ser el mejor operador de entrega de pizzas del mundo, ofreciendo a los clientes pizzas únicas y de alta calidad y también manteniendo el sabor y los productos alimenticios relacionados de manera rápida y eficiente a través de su servicio de entrega a domicilio.

Proporciona todos estos servicios a sus clientes, pero ahora debe estar pensando en cómo gana dinero para sí mismo, incluso después de ofrecer una variedad de descuentos y ofertas. Bueno, el dominó tiene un enfoque y técnicas sorprendentes que lo ayudan a obtener ganancias.

Modelo de negocio de Domino's Pizza

1.Historia de fundación

En la década de 1960, Tom Monaghan y su hermano James se hicieron cargo de la operación de Dominick , una ubicación existente de un pequeño restaurante de pizza que existía en Ypsilanti, Michigan.

Los hermanos pagaron USD 500 y luego pidieron prestados USD 900 para pagar la tienda. El negocio tuvo cierto éxito en sus primeros años, lo que permitió a Monaghan, quien se hizo cargo de la parte del negocio de su hermano, abrir más puntos de venta en 1965.

Monaghan reunió a los restaurantes bajo el nombre de Dominos,   básicamente en relación con el nombre de la marca Dominick .

Dominos abrió su primera franquicia en 1967 y en 1978, la compañía se expandió aún más a 200 tiendas y comenzó a crecer como marca.

La empresa abrió su primera ubicación internacional en 1983, al abrir una tienda en Winnipeg, Manitoba . Seguido por la expansión al Reino Unido y Japón en 1985 y a la República Dominicana en 1993.

En 1998, después de 38 años de propiedad, el fundador de dominos, Monaghan, anunció su retiro y vendió el 93% de la compañía a la firma de capital privado bain capital inc por alrededor de mil millones de dólares.

En 2004, la empresa cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo de cotización DPZ, recaudando alrededor de USD 339 millones en su oferta pública inicial.

Dominos pizza ha sido finalmente la cadena de pizzerías más grande del mundo.

2. Segmentos de clientes

Dominos Pizza sirve a una base de clientes amplia y diversa en todo el mundo. Dominos está disponible en 90 países y vende apenas 3 millones de pizzas al día. ¿Es demasiado increíble?

La empresa se dirige a los clientes en diferentes segmentos:

• Clientes más jóvenes , estos tienen entre 18 y 35 años , lo que aporta una gran cantidad de negocios a la empresa.
• profesionales que trabajan, que son las personas de la industria del trabajo , o las familias que con frecuencia requieren opciones de alimentos que sean fáciles con poco o incluso ningún esfuerzo y eficientes en el tiempo.
• organizadores de eventos , personas que preparan y personas que están involucradas en la organización de eventos como fiestas de cumpleaños.

Entonces, básicamente, los clientes están segmentados según las preferencias y el gusto. Esto ayuda a la empresa a ganar dinero de manera eficiente.

Dominos Pizza está disponible en todo el mundo. Su sede se encuentra en EE.UU. , que es el principal mercado. también sirve a los clientes de los otros 90 países que abarcan las Américas, Asia, Europa, Medio Oriente y África.

3. Propuesta de valor

Dominos brinda lo mejor a los clientes de muchas maneras. Ya sea que se trate de reputación de marca, construcción de marca, accesibilidad, cadena de suministro, etc., hay muchas plataformas en las que Domino's ciertamente está aumentando su propuesta de valor. Echemos un vistazo.

• Creación de marca y reputación  : Dominos Pizza es una de las cadenas de alimentos más grandes y famosas que se encuentran en todo el mundo. Si hablamos de construcción de marca, entonces sí, el dominó está jugando un papel difícil de estabilizar y ser consistente en su sabor. Como ofrece una variedad de alimentos a sus clientes y tiene la reputación de ofrecer a sus clientes productos de alta calidad de manera rápida y efectiva.
• Cadena de suministro:  Dominos Pizza tiene una cadena de suministro vertical que está integrada desde la fabricación hasta la entrega. La cadena de suministro supervisa la calidad, la eficiencia y la consistencia de la franquicia en todo el mundo.
• Alcance internacional:  Dominos Pizza tiene amplias ventas en países de todo el mundo. Está presente en casi 90 países y comprende más de 16.000 puntos de venta en otros países. Por lo tanto, el dominó tiene un alcance internacional grande y establecido y puede ganar mucho mejor.
• Facilidad y accesibilidad : Dominos ofrece formas sencillas de pedir pizza. Proporcionan el número de la empresa, en línea o mediante la aplicación en línea de la empresa mediante la cual los clientes pueden pedir su comida sentados en su casa. Dominos se preocupa por sus clientes incluso cuando se sientan lejos de los lugares.
• Innovación : Dominos es el que presenta sus nuevas recetas, nuevos ingredientes para la pizza y muchos más. Dominos ofrece otros alimentos como tacos, chizza y muchos otros que tienen un sabor tan delicioso y delicioso. Dominos siempre se preocupa por sus clientes y ofrece los mejores y más sabrosos alimentos.

4. Canales

Dominos Pizza ofrece sus ofertas y tiene franquicias y puntos de venta abiertos en aproximadamente 90 países en el mundo y casi 16,000 restaurantes franquiciados están abiertos en todo el mundo. Esta red se extiende por América, Asia, África, Europa y Oriente Medio. Se compone del personal y los servicios que atienden directamente a los clientes.

Los pedidos se pueden realizar tanto en línea como fuera de línea. Los clientes pueden tener la entrega a domicilio de delicias simplemente marcando un número, pero también pueden tener la opción de venir al restaurante y pedir su pizza favorita.

La operación de ventas de Dominos Pizza está respaldada por su propia fabricación y distribución, que comprende instalaciones de producción de masa, centros de cadena de suministro e instalaciones de almacenamiento.

5. Relaciones con los clientes

El punto principal de la empresa es dar alimentos de calidad y brindar los mejores servicios a sus clientes. La compañía ofrece restaurantes donde las personas pueden tomar pedidos de mano a mano y también brindan entrega de alimentos que está a solo una llamada de distancia. Dominos ofrece un servicio de garantía de entrega de alimentos de 30 minutos para sus clientes, lo que más los atrae.

La empresa también responde a las consultas y quejas de los clientes con los que están preocupados y también ofrece asesoramiento sobre los elementos del menú. La empresa también atiende las consultas y quejas por teléfono.

Dominos Pizza también ofrece ofertas y cupones para sus clientes habituales como medio de estímulo y confianza entre el comprador y el vendedor. Por esto, los clientes pueden acceder a ofertas, descuentos y promociones especiales.

La compañía también ofrece una amplia información en su sitio web, que incluye información sobre tiendas, carta, etc. Los clientes pueden recoger cualquier tipo de información que tengan dudas. Además, la empresa se comunica con sus clientes en diferentes plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Youtube.

6. Estructura de costos

Dominos Pizza incurre en un costo por sus servicios esenciales como la adquisición de ingredientes, suministros, para la operación de entrega que incluye combustible y mantenimiento, la operación de fabricación y la infraestructura de suministro. las operaciones de propiedades físicas que incluyen el costo de la utilidad. Gestión de sus sociedades, costo de campañas de marketing y publicidad, y el pago de salarios y beneficios a sus empleados.

Dominos Pizza tuvo ventas minoristas globales de más de $ 14,3 mil millones en 2019, con más de $ 7 mil millones en los EE. UU. y casi $ 7,3 mil millones a nivel internacional. más de $ 2.3 mil millones a nivel internacional.

7. Fuentes de ingresos

Dominos Pizza genera sus ingresos a partir de las operaciones de puntos de venta de pizza en los EE. UU. y otros países.

La empresa obtiene sus ingresos en forma de ventas que se recauda de los clientes en el punto de venta, incluidos sus restaurantes y sus canales de venta en línea, así como un cobro de franquicias, regalías y tarifas de sus franquiciados.

Conclusiones

Por lo tanto, ahora debe estar familiarizado con cuál es el modelo comercial de dominos pizza y cómo sirve mejor a sus clientes. donde comas, el sabor sigue siendo el mismo, esa es una de las especialidades de dominos pizza y la pizza que ofrecen, no la vas a conseguir en ningún otro lado.

Dominos Pizza gana una buena cantidad de dinero. Esta es la forma en que gana dinero incluso ofreciendo tantos servicios y ofertas para sus clientes. Cuéntanos qué alimento te gusta más del dominó, ¡nos encantará saberlo!