Qué es la mision vision y valores de una empresa

La misión, visión y valores son pilares fundamentales de una empresa, que definen su propósito, dirección y cultura organizacional. En este artículo, te explicaremos de manera detallada qué es la misión, visión y valores de una empresa.

Índice
  1. ¿Qué es la misión de una empresa?
  2. ¿Qué es la visión de una empresa?
  3. ¿Qué son los valores de una empresa?
  4. ¿Por qué son importantes la misión, visión y valores de una empresa?
  5. ¿Cómo se definen la misión, visión y valores de una empresa?
  6. ¿Cómo se implementan la misión, visión y valores de una empresa?
  7. Preguntas frecuentes:
    1. ¿Cuál es la diferencia entre la misión y la visión de una empresa?
    2. ¿Por qué son importantes los valores de una empresa?
    3. ¿Qué pasa si la misión, visión y valores de una empresa no están alineados?
  8. Conclusión

¿Qué es la misión de una empresa?

La misión es la razón de ser de una empresa, su propósito fundamental que guía sus decisiones y acciones. Es una declaración concisa que resume las actividades, productos o servicios que ofrece la empresa, así como su público objetivo y el valor que aporta a la sociedad.

La misión debe ser clara, relevante y coherente con la identidad de la empresa, y debe ser compartida y entendida por todos los miembros de la organización.

Por ejemplo, la misión de Nike es "llevar la inspiración y la innovación a todos los atletas del mundo", mientras que la misión de Google es "organizar la información del mundo y hacerla accesible y útil para todos".

¿Qué es la visión de una empresa?

La visión es la imagen futura que una empresa desea alcanzar en un horizonte temporal determinado, generalmente a largo plazo. Es una declaración de aspiración que inspira y motiva a los miembros de la organización, y que orienta la toma de decisiones estratégicas.

La visión debe ser ambiciosa, realista y coherente con la misión y los valores de la empresa, y debe ser compartida y comunicada de manera efectiva a todos los stakeholders.

Por ejemplo, la visión de Microsoft es "empoderar a cada persona y a cada organización en el planeta para que logren más", mientras que la visión de Tesla es "acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible".

¿Qué son los valores de una empresa?

Los valores son los principios éticos y morales que rigen el comportamiento y la cultura organizacional de una empresa. Son las creencias y convicciones compartidas por todos los miembros de la organización, que definen su identidad y su forma de actuar.

Los valores deben ser auténticos, coherentes y relevantes para la misión y la visión de la empresa, y deben ser reflejados en todas las actividades y decisiones de la organización.

Por ejemplo, los valores de Coca-Cola son "pasión, calidad, responsabilidad y liderazgo", mientras que los valores de Amazon son "obsesión por el cliente, propiedad, invención y compromiso con la excelencia".

¿Por qué son importantes la misión, visión y valores de una empresa?

La misión, visión y valores son importantes porque definen el propósito, la dirección y la cultura organizacional de una empresa, y guían su toma de decisiones y acciones. Son la base para establecer objetivos y estrategias, para motivar y comprometer a los empleados, y para construir la reputación de la empresa ante sus stakeholders.

Además, la misión, visión y valores son una herramienta útil para diferenciar a una empresa de sus competidores, y para comunicar de manera efectiva su propósito y su valor agregado a los clientes y a la sociedad en general.

¿Cómo se definen la misión, visión y valores de una empresa?

La definición de la misión, visión y valores de una empresa es un proceso estratégico que requiere la participación y el compromiso de todos los miembros de la organización. Es importante seguir los siguientes pasos:

  1. Analizar el entorno interno y externo de la empresa.
  2. Definir la razón de ser de la empresa (misión).
  3. Establecer la imagen futura deseada (visión).
  4. Identificar los principios éticos y morales que rigen la cultura organizacional (valores).
  5. Comunicar y difundir la misión, visión y valores a todos los stakeholders.
  6. Revisar y actualizar periódicamente la misión, visión y valores en función de los cambios del entorno y de la estrategia de la empresa.

¿Cómo se implementan la misión, visión y valores de una empresa?

La implementación de la misión, visión y valores de una empresa es un proceso continuo que requiere la participación activa y el compromiso de todos los miembros de la organización. Es importante seguir los siguientes pasos:

  1. Incorporar la misión, visión y valores en la estrategia y los objetivos de la empresa.
  2. Comunicar y difundir la misión, visión y valores a todos los empleados y stakeholders.
  3. Integrar la misión, visión y valores en los procesos y políticas de la empresa.
  4. Formar y capacitar a los empleados en la cultura organizacional y los valores de la empresa.
  5. Medir y evaluar el desempeño de la empresa y los empleados en relación con la misión, visión y valores.
  6. Recompensar y reconocer a los empleados que demuestren un comportamiento congruente con la cultura organizacional y los valores de la empresa.

Preguntas frecuentes:

¿Cuál es la diferencia entre la misión y la visión de una empresa?

La misión es la razón de ser de una empresa, su propósito fundamental, mientras que la visión es la imagen futura que la empresa desea alcanzar en un horizonte temporal determinado. La misión responde a la pregunta "¿por qué existe la empresa?", mientras que la visión responde a la pregunta "¿a dónde quiere llegar la empresa?".

¿Por qué son importantes los valores de una empresa?

Los valores son importantes porque definen la cultura organizacional y el comportamiento de la empresa, y guían la toma de decisiones y acciones de los empleados. Los valores son una herramienta útil para motivar y comprometer a los empleados, para construir la reputación de la empresa y para diferenciarla de sus competidores.

¿Qué pasa si la misión, visión y valores de una empresa no están alineados?

Si la misión, visión y valores de una empresa no están alineados, puede haber confusiones, contradicciones y falta de cohesión en la organización. Esto puede afectar la motivación y el compromiso de los empleados, la reputación de la empresa y su capacidad para alcanzar sus objetivos y estrategias.

Conclusión

La misión, visión y valores son fundamentales para la identidad y el éxito de una empresa. Son la base para establecer su propósito, dirección y cultura organizacional, y para guiar su toma de decisiones y acciones. Es importante definir, comunicar y difundir la misión, visión y valores a todos los stakeholders, y para implementarlos de manera efectiva en la estrategia, los procesos y el comportamiento de la empresa.

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